Viewing 뷰잉 - CJ ENM 의 OTT

0. 리뷰를 시작하기 전에 

2018.10. 기준 몇번 업데이트 후 많이 안정화되긴했음.

2018.10.04 부터 구글 안드로이드 오레오 업데이트를 배포했는데 불안정함.

- 각종 앱 동작 불안정해짐

- 외장하드를 fat32 만 인식함

- 멀티테스킹 삭제됨

오레오 버전의 버그인데  당분안 오레오 업데이트를 적용하지 않기를 권함.

ㅇ 용어 정의

뷰잉 핫딜 공유 게시판이나,  오픈마켓의 판매 페이지에 가장 많이 보이는 질문이 바로 "뷰잉이 뭐에요?  어디에 쓰는거에요?" 다.

용어 정의를 먼저 한 후에 제품 리뷰를 하는게 맞는것같다.

- Viewing 

: CJ ENM 이 만든 구글 안드로이드 TV 7.1  기반의  OTT 디바이스 

: CJ ENM 채널들을 PC 없이 TV 로 크고 편하게 보기 위한 기계

: 부가적으로 POOQ , NETFLIX , WATCHA 등도 볼 수 있음

: http://view-ing.com/ 에 비교적 깔끔하게 정리되어있음.

뷰잉이란? -------------------------------------------------------------------------------------------

뷰잉은 TV나 모니터에 연결하여 내장된 App들의 콘텐츠를 즐길수 있도록 해주는 기기 입니다. 뷰잉을 구매하고 회원가입만 하시면 뷰잉 App에서 JTBC, YTN 등 80여 개 채널을 무료로 시청할 수 있습니다.

TVING, pooq, 넷플릭스, YouTube 등 다양한 App을 이용할 수 있습니다. 각 App의 이용권을 구매하시면 이용권으로 구매하신 채널, 방송VOD와 영화 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있습니다.

뷰잉은 Android TV 7.1 운영체제를 지원하며, 구글 플레이에서 제공하는 모든 App을 다운로드/설치 후 이용할 수 있습니다.
(단, TV전용으로 제공되는 App이므로, 모바일 내 스토어 제공 App들과 상이할 수 있습니다.)

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ㅇ 기본 내장 앱

사용 가능한 컨텐츠가 앱으로 구분됨 

※ CJ ENM = CJ오쇼핑이 CJ E&M을 흡수합병한후  변경한 통합사명 

① Viewing 앱 

1) 실시간 채널 요금제

  - 광고 Free 무제한 : 2,000원/월 (광고 없이 고화질로 시청) - 현재 Viewing 기기 사용자에게 매월 무료 제공됨 

  - CJ E&M 팩 무제한 : 3,300원/월 ( 아래에 설명된 2) CJ E&M 채널 시청에 필요.  미결제시 2) 번 체널 목록 전부를 전혀 볼 수 없다 )

2) 방송VOD 요금제

  - PLAYY영화 무제한 : 9,900원/월 (영화 VOD 시청 (일부 영화 제외))

  - TV동화책 무제한 : 8,000원/월 (TV동화책 채널 및 VOD)

  - EIDF VOD 무제한 : 9,900원/월 (EBS 다큐 콘텐츠 VOD 시청)

  - 성인채널 무제한 : 각 성인채널 별 이용권 참조

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1) 종편 : JTBC, 채널A, TV조선, MBN

2) CJ E&M : tvN, XTM, OnStyle, Mnet, O'live, OCN, 채널CGV, OtvN, OGN, 중화TV, 투니버스, DIA TV등 (단, E&M 별도 요금제 결제 필요)

3) 뉴스 및 해외 : YTN, YTN weather, 연합뉴스TV, BBC World, Bloomberg TV, OBS 경인TV, 충남방송

4) 홈쇼핑 : CJ오쇼핑, CJ오쇼핑 Plus, GS SHOP, NS홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, 홈앤쇼핑, 현대홈쇼핑

5) 증권 경제 : 한국경제TV, 토마토TV, 서울경제TV, 이데일리TV, 아시아경제TV, 매일경제TV, 부동산 경제TV,  MTN, 와우넷파트너스1, 와우넷파트너스2, 쿠키TV

6) 정보 다큐 : 생활건강TV, TBS TV, 리빙TV, 국방TV, 국회TV, 한국정책방송 KTV, 사회안전방송, OUN, 환경TV, 소비자TV, MEDI TV, 법률TV, Good TV

7) 종교 : CTS, CBS TV, 평화방송, BTN불교TV, 상생방송

8) 취미 리빙 : GTV, 동아TV, Billiards TV, 브레인TV, 마운틴TV, FISHING TV, FTV, 육아방송, Food TV, 폴라리스TV

9) 연예 오락 드라마 : THE MOVIE, 텔레노벨라, 채널W, I.NET, 가요TV, GMTV, ETN 연예채널

10) 어린이 만화 교육 : JEI English TV, OUN, 정철영어 TV, 대교어린이TV, 애니박스, 애니맥스

11) VOD : PLAYY영화, BBC Brit, TV동화책, EIDF영화, 모터그래프 등

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※ 무료 이용 가능 체널 : 2) CJ ENM  과 11) VOD 를 제외한 다른 체널 , TVING  앱에 "초고화질 - FHD"가 명시된것으로 볼때 "고화질"은 최대 720p 를 의미함.

※ CJ E&M 채널은 미결제시 OCN, 채널 CGV  뿐만 아니라 tvN , Mnet , OGN 등 모든 체널 시청 불가 

② TVING 앱  ( CJ ENM 유료 체널  )

( 결제시 사용 가능 - OCN, SUPER ACTION, 채널CGV )

1) 실시간 채널 - tvN, Mnet, XTM, Olive, OGN, 중화TV, DIA TV 등

2) CJ E&M 방송 VOD

3) 영화 콘텐츠

※ 뷰잉 기기 내 티빙 앱은 Full HD 초고화질 전용으로, 무제한 플러스 요금제를 결제했을때만 사용 가능.

③ POOQ 앱  ( 지상파 방송 VOD  컨텐츠 , POOQ 자체 앱으로 실시간 안됨 )

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1) KBS, MBC, SBS 각 지상파 방송 VOD

2) JTBC, MBN, 채널A 등 종편채널 VOD

3) 영화 콘텐츠

(실시간TV 채널은 크롬캐스트를 통해 시청 가능합니다.)

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④ NETFLIX 앱 - 4K 재생 가능 

⑤ WATCHA 앱

⑥ YOUTUBE 앱

⑦ 기타 안드로이드 TV 앱으로 볼 수 있는 컨텐츠 

ㅇ 뷰잉 - 고객지원 -> 자주하는 질문 ( http://view-ing.com/cs  )  에 많은 정보가 있으니 먼저 읽어보면 도움이 된다.

- POOQ 지상파 실시간 : 안됨. 안된다고. 안되니까 물어보지마!!!

ㅇ한마디로 기존 IPTV 를 사용하지 않는 유저들에게 CJ ENM 케이블을 약점없이 저렴하게 보라고 만든 셋탑

ㅇ 이렇게 각 앱별로 볼 수 있는 컨텐츠 ( 실시간  채널) 가 다르다보니  이걸 일반 케이블 TV 처럼 체널을 이동하면서 한꺼번에 볼 수 있는 방법이 필요합니다. 이게 안되면 불편해서 못보겠죠.  

그래서 "실시간체널"앱이 있습니다. (나중에 설명 )

1. 제품 살펴보기

제품 상세 정보 ( http://view-ing.com/service   )

ㅇ 기본 UTP 케이블 없음

ㅇ 리모콘 뒷면 배터리 커버를 열기 위해 온갖 힘을 다 써야함. 여자는 절대 불가능.  

뽈록 튀어나온 부분을 지지대삼아서 밀어야함.

리모콘이 부서진다면 배터리 교체 때문이다.  이대로 제품을 출시해도 되는건지 의심스러울정도. 이건 명백한 결함이다.

제품 설치하기도 전에 제품 이미지 박살. 나쁜 선입견 팍팍.

ㅇ HDMI 입력이 저렇게 제한이 걸려있다는데 저런 웃긴 입력 제약은 처음 봄.  스펙 어디에도 자세히 안적혀있고 먼저 사용기 쓴 다른 사용자들이 저렇다고 함 

ㅇ HDMI OUT 은  TV 외에 다른 기계의 HDMI IN 으로 입력시 검은 화면만 출력됨. 당혹....

ㅇ LAN 이 100Mbps 라고 한다.  역시 스펙 어디에도 자세히 안적혀있고 먼저 사용기 쓴 다른 사용자들이 저렇다고 함 

2. 뷰잉 설치

설치 과정중 가장 어려운것은 바로 리모콘 베터리 커버 벗기기.

http://view-ing.com/guide  ( 이용 가이드 ) 에 상세히 예쁘게 설명되어 있다.

본체 연결

리모콘 연결

네트워크 설정

Google 연결 ( 이것은 안드로이드 TV  OS 니까 )

어느것으로 로그인해도 상관은 없지만 되도록이면 CJ ONE 으로 ( 적립금 )

ㅇ 설치방법에는 없는 실사용자만 알 수 있는 내용

① 인터넷 연결 필수.  인터넷 연결이 안되어있으면 설치도, 사용도 전혀 안된다.

② WIFI  설정은 공개된 SSID 로만 설정 할 수 있다.  보안을 위해 SSID 를 숨겨놨을 경우 WIFI 설정을 할 수 없다.

뷰잉 설정을 안드로이드 폰으로 할 수 있는 옵션도 있는데 연결된 WIFI 기기를 선택하는 화면에서도 숨겨진 SSID 선택을 할 수 없다.

③ ABCDEFG 로 배열된 VIEWING 기본 키보드는 최악.  SHIFT 방식도 이상하고  @gmail.com 같은거 기본 입력도 안된다.

대체 왜 ???????  이거 쓰다 보면 갑자기 구글  QWERTY  키보드 입력이 위대해보임.

④ 마지막에  CJ ONE , google , 카카오 , 네이버  로그인이 나오는데 어느것을 사용해도 상관 없지만

CJ ONE 으로 가십시 구매금액의 5% 를 CJ ONE 포인트로 적립해준다고 하니 되도록이면 CJ ONE 으로 로그인하자. 

단,  PC 에서 미리 가입해놓고 뷰잉에서는 로그인만 하자. 로그인도 힘들다....

3. 뷰잉 사용

① 기본 메뉴 - HOME

신작 홍보 같은걸 하는 첫 화면이다.

리모콘의 Viewing 버튼을 누르면 이 화면으로 이동한다.

② 기본메뉴 - LIVE

가장 많이 사용하게 되는 메뉴.

"예능/드라마/영화" , "뉴스/종편"  등과 같이 종류별 체널을 볼 수 있고, "마이 체널"과 같이 보고싶은 채널만 등록해서 볼 수 있다.

"마이체널"

리모콘의 OK 버튼을 누르면 전체 화면으로 전환되며,  

하단에 "멀티뷰","전체 채널", "편성표" 로 이동할 수 있고,

채널은 변경하지 않으면서 다른 채널의 정보를 볼수 있다.

창화면 "LIVE" 메뉴에서는 카테고리별 체널을 볼 수 있지만   전체화면으로 전환되면 "전체 채널"에서만 이동 할 수 있다.

"마이채널"로 이동후 전체화면으로 전환한다고 해서 "마이채널"의 채널들만 나오는게 아니라는 말이다.

"별도 앱으로 제공되는 Live Channels" 앱이 정상적으로 작동하지 않으므로  보기 싫은 홈쇼핑이나 유료 체널을 뺄 방법이 현재로는 없다.

문제는 앞으로도 없을것같다.

③ 기본메뉴 - VOD

VOD 를 골라서 볼 수 있다.

④ 기본메뉴 - APPS

뷰잉은 "안드로이드 TV 7.1" 기반이므로 Google Play 에서 필요한 유틸리티와 게임 등의 앱을 설치해서 사용할 수 있다.

"KODI" , "MX Player" 등은 직접 설치한 것이며,   "Live Channels" 는 기본앱이다.

⑤ 기본메뉴 - MY 

마이 채널, 이어보기, 찜한 VOD , 구매한 이용권 내역을 확인 할 수 있다.

"구매한 이용권"

뷰잉 최초 설치시  "CJ E&M 채널 무제한 60일권" 과 "(이벤트)광고 Free 무제한 30일권" 이 제공된다.

이중 "(이벤트)광고 Free 무제한 30일권"은 앞으로 매월 제공될 예정이라고 한다.

⑥ 설정

해상도 , HDR 등을 설정 할 수 있다.  HDMI 1 / HDMI 2 입력 선택도 이 화면에서만 가능하다 !

4. 뷰잉 사용 후기

뷰잉은 아마도 처음 계획은 "LIVE" 탭과 똑같은 구성으로 "pooq" 탭을 메인에 놓고  "Live Channels" 같은 앱으로 묶어서 서로 채널 이동을 가능하게 하는 컨셉이었을 것이다  하지만 최종적으로 pooq 의 지상파 실시간은 제외되어 출시되었다.

지상파 방송사 입장에서는  다른 통신사들이 수조원씩 주고 사야하는 통신 주파수를  지상파 방송을 이유로 공짜로 받아서 쓰는데  뷰잉과 같은 OTT 셋탑에서 지상파 방송 직접 수신이 아닌 실시간 방송을 허용하여 지상파 직접 수신자가 줄어드는 것을 원치않기 때문일 것이다.

결과적으로 뷰잉은 "지상파가 안나오고 볼 수 있는 케이블 방송 수도 적지만 그만큼 비용이 저렴한 , 부가적으로 Netflix 4K ,WATCHA , Youtube  등도 볼 수 있는 안드로이드 디바이스 케이블 셋탑"정도의 기기가 되었다.

뷰잉 기기 자체에 쿠폰 등의 행사를 끼워넣어서 실구매 가격이 저렴하기때문에 가격대비 활용도가 나쁘지 않은 제품이지만 아래 와 같은 몇가지 문제가 제품의 활용도를 떨어뜨리고 있다.

그동안 뷰잉은 베타테스터를 모집해서 수많은 쿠폰과 기기를 무료로 뿌렸다고 알고있는데 그 베타테스터들은 대체 뭘 한건지 의심스럽다.  공짜로 기계와 쿠폰을 받았으니 좋다 좋다란 말만 잔뜩 리포팅한걸까 ?  

①  현실적으로 크롬캐스트로 스마트폰 POOQ 실시간 화면을 뷰잉으로 쏜다는것은 너무나도 번거롭기때문에 

지상파 방송을 직접 수신하는 HD 튜너를 내장 또는 외부 장치로 추가할 수 있는 설계 변경이 필요하지 않았나 생각된다.

물론 약간의 비용이 추가되지만 UHD 도 아닌 HD 튜너는 매우 저렴하고 기술적으로 어려운 일도 아니며 s905d 칩셋이 제공하는 기능이기도 하다.

이런 기능이 있는 뷰잉2 같은 기계가 나온다면 좋을것같다.

② UI (유저 인터페이스) 에 대한 배려가 부족하다.

특이하게 하늘색 테마를 쓰고있는데 시인성이 안좋고 이게 쓰다보면 선택되어있는지 아닌지 헛갈릴때가 많아서 사용자들의 선택에 혼란을 야기한다.

원본화면 ( TV 모아레와 리사이즈를 감안하더라도 한눈에 안들어온다 )	직접 만든 메뉴.  얼마든지 이렇게 잘 보이게 할 수 있다.

- 마이채널 등록같은경우도 내가 지금 선택중인 항목이 이미 선택이 되어있는지,  선택되지 않은 것인지 알 수가 없다.

선택한 것은♥, 선택하지 않은 것은♡  인데 현재 선택중인것은 ♥로만 표시된다.  

깜빡이는 정도는 해주어야하지않을까 ?

- ABCDEF 같은 키보드는 쓰지 말자.

- 채널 이동에 음성 인식을 이용할 수 있게 해야 한다.  숫자 키패드도 없는 리모콘에서 메뉴를 불러 이 체널들을 이동한다는것은 고통이다.

음성 검색과 구글 어시스턴트 버튼 모두 같은 구글 검색에 할당한 것은 대체 어떤 의도인지 모르겠다.

적으도 실시간 체널 전체화면에서 볼때 구글 어시스턴트를 호출해서 "OCN 채널" 을 말하면 OCN으로 틀어주는 정도의 기본적인 기능은 작동해야한다.

③ 프로그램의 버그 수정과  최적화 부족

기본 뷰잉 화면에서도 메뉴를 빠르게 이동하다보면 프로그램이 다운되는 일이 자주 발생한다.

( 선택 탭은 "HOME"으로 가있는데  화면은 "LIVE"에서 멈추었다 )

- 채널 이동시 특정 체널(유료 상품을 결제한 CGv 같은 유료 체널) 이 마치 결제하지 않은것처럼 보이지 않는 증상이 발생한다.

- "마이체널"에서 제외한 체널들이 설정을 무시하고 계속 나타나는 증상이 발생한다.

- "Live Channels" 같은 기본 앱도 정상적으로 동작하거나 동작하지 않거나를 반복한다.

원래  viewing Channel 에 "이용할 수 있는 채널이 없습니다" 가 아니라 뷰잉 체널이 나왔는데 언제부터인가 나오지 않아 사용할 수 없게 되었다.

이 "Live Channels"  앱에서는 보기 싫은 채널들을 삭제하는 기능이 있다.

- Youtube 에서 4K 동영상을 재생할때 멈칫 멈칫하는 프레임 드랍 증상이 보일때가 있다.

- KODI 등을 이용할때 특정 동영상이 원활히 재생되지 않고 뚝뚝 끊기는 경우가 많다.

: 이부분은 제품의 최적화와 관련이 있다고 생각되는데, 뷰잉은 amlogic  s905d 를 1.5 Ghz 로 다운클럭하여 출시한만큼,  타사 경쟁기기인 텔레비 ( s905x , 2.0 Ghz  - 샤오미 미박스 동일 사양 ) 보다 속도가 떨어지기때문에 남들 하듯이 대충 프로그램을 짜서 클럭빨로 돌릴수가 없다.   25% 라는 어마어마한 클럭 저하가 있는만큼 더욱 최적화를 해야하는 것이다.    쓸데없이 부가적인 "멀티뷰" 같은 기능이나,  다른 기계의 HDMI INPUT 에  뷰잉 출력시 화면을 검게 출력하는 기능 같은걸 만들 시간에 기본 펌웨어나 뷰잉 프로그램 최적화나 더 하는게 나을것이다.

그럼에도 아직 뷰잉에게는 기회가 있다.  샤오미 미박스는 Netflix 4K 재생 오류같은 문제가 발생하고 있고,  텔레비보다는 그래도 뷰잉이 그나마 안정성이 낫다는 평이다.   결국 쓸데없는 부가적인 기능보다 제품의 기본 기능을 최적화하고 안정화하는데 좀 더 최우선적인 노력을 기울인다면 경쟁 제품들보다 앞서나갈 수 있고 , 뷰잉 사용자는 저절로 늘어날 것이다.